Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a região de destino, a disponibilidade do produto em estoque e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

O prazo estimado será informado durante o processo de compra, antes da finalização do pedido.

Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de separação, conferência, embalagem e expedição. Somente após esse processo ele será encaminhado para transporte.

Acompanhamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, você poderá acompanhar o andamento da entrega por meio das informações disponibilizadas em sua conta e, quando aplicável, pelo código de rastreamento da transportadora.

Recebimento da Mercadoria

É importante conferir a embalagem no momento da entrega. Caso sejam identificadas avarias, sinais de violação ou divergências entre o pedido e os produtos recebidos, recuse o recebimento e entre em contato com a Agroferragens Luizão.

Tentativas de Entrega

As transportadoras e os Correios realizam tentativas de entrega conforme suas políticas. Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário ou informações incorretas no endereço, poderá ser necessária uma nova tentativa ou retirada da mercadoria, conforme as regras da transportadora responsável.

Informações Importantes

• Certifique-se de que o endereço de entrega esteja correto antes de finalizar o pedido.
• Mantenha alguém disponível para receber a mercadoria no endereço informado.
• O prazo de entrega passa a contar após a confirmação do pagamento.
• Fatores externos, como condições climáticas, greves ou eventos logísticos, podem ocasionar atrasos excepcionais.